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独自ドメインの設定ができない・ムームーDNSが利用できない障害につきまして 平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 現在、弊社ドメインサービス「ムームードメイン」の障害に伴い 下…

独自ドメインの設定ができない・ムームーDNSが利用できない障害につきまして
平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、弊社ドメインサービス「ムームードメイン」の障害に伴い
下記のサービスがご利用いただけない障害が発生しております。

・ヘテムルのコントロールパネルでの独自ドメイン設定
・ムームードメインの公式サイトの表示
・ムームードメインのコントロールパネルの機能
・ムームーDNSを利用したサイト表示・メール送受信

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
現在対応を行っておりますので復旧まで今しばらくお待ちください。

【 18:07 追記 】
2012/10/05 16:30頃 より、弊社【ムームードメイン】の管理サーバーに対して、
外部よりのDoS攻撃(サーバーへ多量の接続要求を行う)が行われました。

上記のサーバー攻撃に対する対応措置は同日 17:30頃 に完了しています。
しかしながら、復旧措置に伴う情報更新処理により、ムームーDNSを
利用しているドメインにおいて、WEBページ表示が行えない状態が
引き続き生じています。

今回の障害では、WEBページデータの損失はございません。
しかしながら、アクセス情報の更新に伴う、情報更新のために
【 数時間から最大で48時間ほど 】時間を要する場合がございます。

この所要時間につきましては、インターネットの各接続経路上で
保存されている接続履歴情報の有効期間となりますため、残念ながら
時間の短縮は行えません。

お客様にはご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんが、
今しばらく時間を置いていただき、定期的にWEBページの表示をご確認ください。

なお、ムームーDNSをご利用になられておられない場合は、
サイト表示・メール送受信に影響はございません。

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